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고객센터 유학생 전용문의

유학생 전용문의

제 바우처 때문에 문의드려요! ㅎㅎ 2021/01/13 (14:39) 지윤

안녕하세요~~ 늘 수고 많으십니다 ㅎㅎ

제가 소풍닷컴 통해서 지난번에 필리핀 왕복 항공권 구매하고나서

코로나때문에 못가게되서 바우처?? 로 발급 받았었거든요!

기억 하실런지...ㅎㅎ

 

그때 2021년도 5월까지 사용해야 한다고 하셨었는데 아직도 코로나가 진행 중이라

그때까지도 이용이 어려울것같은데ㅠㅠ

 

혹시 이거 국내 제주도 가는 티켓으로도 이용할수있나요?

만약 안된다면 환불은 할수있는지.. 아직 아무것도 결정 되지 않았지만 미리 알아두려구요!

 

답변 부탁드립니당! 감사합니다 ㅎㅎ 

댓글 : 1개
  • 소풍닷컴장용운 2021/01/13 17:06

    안녕하세요. 비에프엔씨 소풍닷컴 예약센터입니다^^
    네! 지윤님! 당연히 기억하고 있습니다^^

    당사 통하여 항공권 발권 진행 후 COVID19 로 인하여 출국하지 못하셨었죠..
    당시 환불 시 페널티 면제가 되지 않아 바우처 발급받으셨으며,
    바우처 이용 관련하여 관리 중에 있었습니다^^

    문의주신 사항 아래와 같이 정리하여 안내드리오니 참고하시어
    유학일정 상의 하시길 바라며, 당사 또한 추후 연락드려
    변경하실 일정이 나오셨는지, 환불 진행하실 예정이신지 등 점검하여 관리하겠습니다.

    감사합니다^^

    [참고 - 바우처 관련 안내 내용]

    1. 발급 받으신 바우처는 국제선 항공권의 바우처이므로 국내선 항공편으로 이용 불가합니다.

    2. 현재 바우처 사용 유효기간이 연장 되어 2021년도 12월까지 사용 가능합니다.

    3. 환불 진행 시 최소 환불 페널티 징수 후 환불 가능합니다.

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