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고객센터 유학생 전용문의

유학생 전용문의

일정 변경관련 문의드립니다. 2021/01/08 (10:31) 최현수
안녕하세요. 저번에 소풍닷컴 통해서 영국으로 와있는 유학생입니다.

다름아니고 저희가 코로나 상황 때문에 한국으로 일찍 귀국하는 것을 고려하고 있는데
저희 항공권 일정을 변경할 수 있는지 확인차 연락드려요.

1. 변경은 가능하나요?
2. 변경 가능하다면 영국에서 한국으로 입국이 가능한지도 궁금하네요.
3. 혹시 이메일 외에 연락 가능한 카카오톡 아이디나  다른 방법이 있을까요?

답변 부탁드립니다.
댓글 : 1개
  • 소풍닷컴장용운 2021/01/08 13:37

    안녕하세요. 비에프엔씨 소풍닷컴 예약센터입니다^^

    COVID19 로 인하여 일찍 귀국을 고려하고 계시군요.
    문의주신 사항 아래와 같이 안내드립니다.

    1. 변경은 가능하나요?

    - 고객분께서 이용하시는 항공권은 귀국일 변경 가능한 조건입니다.
    - 하지만 현재 정부 지침에 따라 12/23 ~ 1/21 런던 출발 인천 도착 항공편이 비운항으로 결정 되어 운항하지 않습니다.
    - 가장 빠르게 변경 가능한 일자는 1/25 런던 출발 일정입니다.
    - 현재 기준이며, 추후 비운항 일정이 연장 될 수 있습니다.


    2. 변경 가능하다면 영국에서 한국으로 입국이 가능한지도 궁금하네요

    - 현재 기준 영국에서 한국으로 입국 가능합니다.
    - 출발 72시간 이내에 발급 받은 PCR 코로나 음성 확인서 지참 후 입국 가능합니다.


    3. 혹시 이메일 외에 연락 가능한 카카오톡 아이디나 다른 방법이 있을까요?

    - 당사 카카오톡 채널로 연락 가능합니다.
    - http://pf.kakao.com/_Kublxb 로 당사 카카오톡 채널 추가 후 메세지 주시면 업무 시간 이내에 답변 받으실 수 있습니다.
    - 업무시간 이외에는 답변이 불가하므로 참고해주시기 바랍니다.

    위 사항 참고하시어 변경 희망하시는 일자 전달 주시면 좌석상황과 일정 확인하여 안내드리겠습니다.

    감사합니다^^

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