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고객센터 긴급대처사례

긴급대처사례

자국민 본국 수송목적의 특별기편 예약및 탑승준비에 대한 안내 (Normal) 2020/06/16 (12:14) 조회(112) 소픙닷컴

 

전세계 국제선 공항이 셧다운 되고 입국금지 및 환승조치로 인하여  해외 항공편 이용이 거의 불가 한 상황 입니다. 

현 상황에서 해외 체류  상태의  자국민 수송 목적의 특별기편이 편성 되어 비정기적으로 운항 편성 되고 있습니다 

매우 제한 적으로 운영 되므로 예약 및 탑승절차등에도 여러가지 제한이 많이 따릅니다 

각 국가별 예약등 다양한 형태로 진행이 되지만 가장  일반적인 형태의 특별기편 이용에 대한 사항을 안내 드립니다. 

 

 1 항공권 예약

 특별기편의 경우 정상적인 예약은 불가 합니다.  정해진 방법으로만 예약이 가능 하며 보통 지정 항공사의 공식홈페이지 또는

 지정 여행사에서만 예약이 가능  하며  항공권의 비용은 ferry 운영방식으로 편도 노말 예산을 보통 적용하여  일반적인 예산보다 

 많은 비용이 발생 됩니다. 

 

 2.탑승조건

    보통 외국인은 탑승이 불가 하며 본국 수송 목적이므로 자국민만 예약 및 탑승이 가능 합니다.

 

 3. 변경 및 환불

     예약시 변경 및 환불 규정에 따라 적용 됩니다.

 

 4. 출발시간 보다 최소 3~4시간 이상 여유있게 공항에 도착후 체크인 하시기 바랍니다

     본인이 착용할 마스크와 장갑을 준비 하시고 사회적 거리두기 규정에 따라 탑승 하시면 됩니다.

     도착후 정해진 규정에 따라 체온등 검사후 격리가 필요하 경우 격리 장소로 이동 됩니다.

 

 5. 기내반입이 허용 품목

    최소한의 노트북, 핸드백,서류가방 그리고 유아용품 등 한정 되며 가능한 수하물은 위탁수하물로 탁송

 

 6. 온라인 체크인과 사전좌석배정

    특별기편에 대해 온라인 체크인 서비스를 이용 할 수 없습니다   항공사에서 사회적거리두기 지침에 따른

   사전 배정해 드립니다.

 

  7. 기내 상품 및 서비스도 제한 됩니다.

  

 8. 본국 도착후 정해진 절차에 따라 입국수속 하며   증상에 따라 자가격리 또는 시설격리등 조치사항에 따라야 합니다.