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(SQ) 차세대 항공권 유통 기술표준 NDC - Krisconnect (크리스커넥) 프로그램 2021/01/13 (18:21) 조회(31) 소픙닷컴

싱가포르 항공사(SQ)의  Krisconnect (크리스커넥) 프로그램은 항공업계에서 개발한
차세대 항공권 유통 기술표준 NDC(New Distribution Capability)와 같은  API기술을 활용한다.

 

크리스커넥트 프로그램을 통해 여행사 및 다른 파트너사들은 다양한 방식으로 새로운 콘텐츠와 기능에 접근할 수 있다.

싱가포르항공은 아마데우스,  세이버, 트래블포트, 애론 그룹, 아트리스, 히치하이커, 피케이페어, 트래블 부티크 온라인,

트래블퓨젼, 트래블엔디씨 및 버타일 테크놀로지(Verteil Technologies) 등
주요한 국제 유통 시스템 파트너들과 협력, 콘텐츠를 제공한다

 

싱가포르항공 재비아 호 한국 지사장은
“여행 경험에 대한 고객들의 기대는 지상에서 비행까지 전 과정에 있어
계속 진화한다. 고객들이 정보에 접근하는 방식·장소·시간, 빠르고
효율적으로 원하는 기능을 실행할 수 있는 방식, 향상된 개인 맞춤형
서비스에 대한 기대감은 단지 여행업계를 넘어 고객이 경험한
여러 기업에서 영향을 받는다”고 말했다.

 


또한, 싱가포르항공은 자사의 여행사 포털인 에이전트 360(AGENT 360)을
여행사 직원들이 크리스커넥트 프로그램을 통해 콘텐츠에 직접 접근할 수 있도록 했다.

 

▲크리스커넥트 프로그램
https://agent360.singaporeair.com/ko_KR/NDC

 

 

혜택
  경쟁력 강화   특별 운임 및 부가 서비스 상품을 포함한 싱가포르항공 전체 운임, 상품 및 특별 혜택 직접 확인
  여행사 직원 업무 생산성 향상  한 곳에서 인벤토리 검색 및 관리, 예약 가능. 간편한 사용자 중심의 인터페이스를 통한
                항공편 및 부가 서비스 상품 검색
 고객 만족도 향상  단순한 좌석 예약이 아닌 다양한 콘텐츠 및 부가 서비스와 함께 비행 경험 전체를 선사

 

 

 

유연한 API 체계를 통한 비즈니스 지원

 결제

  • BSP를 통한 현금 및 카드 결제
  • BSP를 통하지 않는 카드 결제
  • "예약 및 홀드" 결제 유예
  • 즉시 결제
  • 취소 및 환불
  •  

     

     검색 및 예약

  • 모든 정규 및 특별 운임 검색 및 사용
  • 달력을 통한 요금 검색
  • 예약 중 또는 예약 완료 후 부가 서비스 상품 (좌석 및 수하물) 판매
  • 다양한 개인 맞춤형 항공권 및 부가 서비스 상품 할인
  • 제 3자의 부가 서비스 상품 판매 (예정)
  • 프로모션 코드 사용 (예정)
  • 다양한 컨텐츠 및 정보 이용 (예정)
  •  

     

      예약관리

  • 마일리지 적립
  • 항공편 지연 메시지 수신
  • 여행 일정 변경 및 재발행
  •  

     

    시작하기
    싱가포르항공 NDC 연동 3단계
    1. 연동 방법 선택
      • 싱가포르항공 NDC로 직접 연동
        고급 사양의 다양한 기능을 제공하지만, 통합을 위한 지정된 기술적 리소스가 필요합니다. 규모가 큰 여행사일 경우 권장합니다.
      • 싱가포르항공 NDC 파트너를 통한 연동
        싱가포르항공의 신뢰가 보장된 기술 파트너와 연계하여 NDC 혜택을 누릴 수 있습니다.
      • GDS 서비스를 통한 연동
      • 여행사 전용 웹사이트 에이전트 360을 통한 연동
        이 전용 플랫폼에 액세스할 수 있는 방법에 대해서는 싱가포르항공 영업부로 문의하십시오.
    2. 싱가포르항공 에이전트 360에 가입하고 NDC 여객 영업 동의서 (PSAA) 조건에 동의하십시오. 자세한 정보는 싱가포르항공 영업부에 문의하십시오.
    3. 싱가포르항공 NDC API를 직접 실행하거나 승인된 NDC 파트너 또는 GDS 파트너를 통해 실행 하십시오.