두 가지 방법이 있다. 첫째는 항공사 지점이나 공항카운터에서 분실 항공권 환불절차를 밟고 3개월 후에 입금을 받은 방법과 두 번째는 재발급을 받는 방법이다. 두 경우 모두 여권을 가지고 분실신고(배상동의서 2부, 여권사본, 한국거주 연대보증인의 신분증 등을 제시) 를 한다. 하지만 당장 항공권이 있어야 하는 입장이니 재발급을 의뢰해야 하며 이 경우 30달러의 서비스 챠지가 붙는다.
신고방법
① 관할 경찰서에 분실 및 도난 증명서를 발급 받은 후. ② 해당 항공사의 현지 발권이 가능한 사무실로 가서 관할 경찰서에서 받은 증명서를 제출하고 항공권 분실에 대한 재발급 (Lost Ticket Reissue)을 신청한다. 이때 항공사는 항공권 발권지인 서울 사무실로 전문을 보내 Reissue Authorization (재 발급 확인) 을 현지에서 받게 됩니다.
③ 항공사가 항공권 번호, 발권 연월일, 구간, 전문 신청 및 AUTH 확인 해당 항공사의 예약기록과 발권 사실을 확인하고 재발급을 하게 되는데 소요시간은 약 1주일 걸리고 비용은 티켓1장 당 약 US$ 50 이다. 만일 4-5일 내 일정의 여행 중이라면 해당 항공사에 사정을 설명하도록 하자.
④ 그러나 항공권 재발급이 늦어지고 귀국을 서둘러야 할 상황이라면, 항공권을 새로 구입하도록 하고 귀국 후 분실 항공권에 대해 환불 받도록 한다. 그러나 환불 시에는 발급확인서를 받고 새로 구입한 항공권의 제일 뒷장의 승객용 티켓과 신분증을 가지고 해당 항공사(본사)에 가면 현금으로 환불받을 수 있으나 분실 항공권에 대한 환불 수수료를 지불해야 하며 소요 기간은 2개월 이상 소요된다.
⑤ 만일 현지에서 항공권을 새로 구입할 경비가 넉넉하지 않다면 한국으로 연락해서 해당 항공사의 서울 사무소에 지불하고 탑승지역 사무실에서 발급 받는 방법도 있다. ⇒ PTA
